Frictionless

Frictionless. Diseñar una estrategia omniexperiencia a partir de la integración de canales

Editorial:
Profit
EAN:
9788417942793
Año de edición:
ISBN:
978-84-17942-79-3
Páginas:
200
Encuadernación:
RUSTICA
Idioma:
CASTELLANO
Ancho:
240
Alto:
187
Disponibilidad:
DISPONIBLE (Entrega en 1-2 días)
Colección:
SIN COLECCION

Descuento:

-5%

Antes:

24,85 €

Despues:

23,61 €
IVA incluido
Comprar

¿No sabes por dónde empezar tu estrategia omnicanal? ¿Has intentado acciones en tu tienda física y en tu tienda digital y no estás contento con los resultados? ¿Te hablan de poner al cliente en el centro pero no sabes por dónde empezar? ¿Sabes que la tecnología es necesaria para hacer crecer tu negocio pero tienes miedo de equivocarte al elegirla?
 Si te has planteado alguna de estas preguntas últimamente, tienes en tus manos un libro que quiere darte respuestas. Encontrarás más de 100  casos de empresas de todos los tamaños y sectores que han crecido con  éxito a través de definir e implementar una estrategia omnicanal. En los últimos años estamos inmersos en cambios profundos en nuestro comportamiento como consumidores. La incertidumbre y la velocidad de los cambios son ahora una constante. Han aparecido nuevos jugadores en  el mercado que ofrecen modelos muy diferentes a los que estábamos acostumbrados para vender y relacionarnos con los consumidores. Y ante  este tsunami, es el momento de poner orden y foco.
 Frictionless quiere ayudarte a poner orden a través de una metodología  ordenada para diseñar e implementar una estrategia omnicanal. Y lo hace poniendo el foco no en la ideación y ejecución de canales de forma aislada, sino a partir de la experiencia del consumidor, ayudando a identificar sus necesidades y ofreciendo soluciones.  Metodologías, casos de éxito y herramientas que te permitirán de forma  rápida, fácil y con un enfoque práctico ajustar o poner en marcha tu estrategia omnicanal.

Otros libros del autor en Librería-Papelería Itaca

  • FRICTIONLESS
    ebook
    -5%
    Titulo del libro
    FRICTIONLESS
    MARC CORTÉS RICART
    Profit editorial
    ¿No sabes por dónde empezar tu estrategia omnicanal? ¿Has intentado acciones en tu tienda física y en tu tienda ...

    9,99 €9,49 €

Profit en Librería-Papelería Itaca

  • Customer experience -5%
    Titulo del libro
    Customer experience
    Álvarez, Marcos
    Profit
    Tan solo dos años después de que Steve Jobs presentará el primer iPhone en enero de 2007, Apple -que nunca h...
    No disponible

    16,95 €16,10 €

  • Hablar como Obama -5%
    Titulo del libro
    Hablar como Obama
    Leanne, Shel
    Profit
    Comunique, entusiasme y motive, igual que el orador más audaz de América.  En este obra se encuentr...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 días)

    16,85 €16,01 €

  • PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD (ACTUALIZACIóN 2017) -5%
    Titulo del libro
    PLAN GENERAL DE CONTABILIDAD (ACTUALIZACIóN 2017)
    AA.VV
    Profit
    Esta edición presenta el PGC y el cuadro de cuentas actualizado en 2017, e incorpora en el mismo texto re...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 días)

    14,90 €14,16 €

  • El (buen) pensamiento LEAN -5%
    Titulo del libro
    El (buen) pensamiento LEAN
    ErausquIn, José Ignacio
    Profit
    Un libro que ayuda a abordar la adopción de la estrategia LEAN desde los cimientos. El enfoque con el que se a...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 días)

    26,95 €25,60 €

  • 6 ETAPAS DE LA VIDA, LAS -5%
    Titulo del libro
    6 ETAPAS DE LA VIDA, LAS
    ESTEVE, ISIDRE / ELIAS, JOAN
    Profit
    La vida es una carrera hacia la supervivencia que, a veces, nos mira con la falsa sonrisa de un tiburón blanco...
    DISPONIBLE (Entrega en 1-2 días)

    14,85 €14,11 €